Quy chế hoạt động Và Chính Sách

ketnoinongnghiepxanh.com là trang thông tin trực tuyến thuộc sở hữu và quản lý của Công Ty TNHH Kết Nối Nông Nghiệp Xanh. Mục đích là giới thiệu thông tin công ty và sản phẩm của Kết Nối Nông Nghiệp Xanh thông qua Internet, nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng và marketing, truyền thông nội bộ

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG:

1.     Chính sách & Quy định chung

1.1.   Chính sách

ketnoinongnghiepxanh.com là trang thông tin trực tuyến thuộc sở hữu và quản lý của Công Ty TNHH Kết Nối Nông Nghiệp Xanh. Mục đích là giới thiệu thông tin công ty và sản phẩm của Kết Nối Nông Nghiệp Xanh thông qua Internet, nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng và marketing, truyền thông nội bộ

1.2.   Quy định chung

ketnoinongnghiepxanh.com là trang nội bộ doanh nghiệp, không cho phép tương tác trực tiếp với khách hàng, chỉ cung cấp thông tin liên hệ nếu khách hàng cần, hoặc điền form yêu cầu báo giá (nếu có)

Người xem không có quyền đăng ký, đăng nhập vào hệ thống hoặc tham gia tương tác trên website

Nghiêm cấm mọi hành vi xâm hại, gây tắc nghẽn, virus, … ảnh hưởng tới hoạt động của website.

ketnoinongnghiepxanh.com là tài sản, có tính bản quyền của công ty TNHH Kết Nối Nông Nghiệp Xanh, mọi hành vi sao chép, phá hoại đều phải chịu trách nhiệm trước pháp luật

2.     Quy định hình thức thanh toán, vận chuyển, giao nhận, bảo hành, đổi trả, hoàn tiền

ketnoinongnghiepxanh.com không có tính năng mua bán và thanh toán trực tuyến. Các giao dịch đều dựa trên sự thỏa thuận hai bên ghi rõ trên hợp đồng mua bán theo luật định tùy theo từng trường hợp

Quý khách có thể yên tâm mua hàng tại công ty đổi trả hàng linh hoạt nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng

2.1. Chính sách đổi trả:

Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền trong các trường hợp sau
– Đối với sản phẩm bị lỗi do sản xuất:
+ Không đúng mẫu của khách hàng.
+ Không đúng chất lượng như cam kết ban đầu.
Khi quý khách đặt hàng tại công ty chúng tôi nếu sản phẩm không đúng với chất lượng và yêu cầu như cam kết, quý khách sẽ được hỗ trợ giảm giá sản phẩm (số tiền giảm giá sẽ được trao đổi và đồng ý giữa 2 bên ), nếu quý khách vẫn chưa hài lòng, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới cho quý khách với chất lượng tương đương hoặc tốt hơn mà quý khách không phải tốn thêm bất kì chi phí nào, hoặc quý khách sẽ được hoàn trả lại tiền và kèm theo lời xin lỗi chân thành từ công ty chúng tôi.
– Đối với sản phẩm không bị lỗi
Trong trường hợp khi quý khách đã mua hàng tại cty mà cảm thấy sản phẩm không phù hợp với nhu cầu sử dụng hoặc không có nhu cầu sử dụng thì quý khách có quyền trả sản phẩm và nhận lại tiền nhưng phải chịu phí vận chuyển với các điều kiện sau:
+ Thời gian đổi hàng không quá 10 ngày kể từ ngày mua.
+ Sản phẩm phải còn nguyên vẹn như lúc mới mua.
+ Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng
2. Chính sách bảo hành: Tất cả các sản phẩm của Công ty được bảo hành 1 năm.
Nếu trong thời gian bảo hành mà sản phẩm của khách hàng không đạt chất lượng như cam kết của công ty ( mặc dù đã tuân thủ theo các điều kiện bảo quản và sử dụng sản phẩm ) thì quý khách sẽ được áp dụng chính sách đổi trả tại điều 1.

2.2 Chính Sách Giao Nhận

Tùy Theo từng trường hợp khách hàng ở khu vực nào, nhận hàng tại kho thì khách tự vận chuyển, khách không có xe vận chuyển thì công ty sẽ hỗ trợ gọi xe với cước phí thấp nhất, tùy vào thời điểm giá cước khác nhau sẽ do công ty và khách hàng đàm phán và thống nhất

Giao hàng khu vực Tây Nguyên, Miền Tây, Miền Nam từ 2-5 ngày
Giao hàng Khu Vực Miền Bắc, Miền Trung từ 10-15 ngày

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.

2.3. Chính Sách Thanh Toán

  • Nếu Xe của khách đến nơi bốc hàng thì thanh toán trước khi hàng lên xe
  • Công ty giao hàng đến nơi khách hàng chuyển khoản hoặc thanh toán tiền mặt trực tiếp trước khi bốc hàng xuống

    I, Thanh toán chuyển khoản

    Quý khách vui lòng chuyển khoản vào tài khoản với nội dung theo cú pháp:

     [Tên khách hàng ]   – [SỐ ĐIỆN THOẠI]

    Ví dụ: NGUYEN VAN A  – 0935125xxxx

    Tài khoản công ty

    CTK: Công Ty TNHH Kết Nối Nông Nghiệp Xanh

    Số tài khoản: 050130445915, Ngân hàng sacombank

    II, Thanh toán khi nhận hàng

    Chúng tôi có chính sách hỗ trợ giao hàng toàn quốc, quý khách thanh toán tiền mặt cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

  • ketnoinongnghiepxanh.com không có tính năng mua bán và thanh toán trực tuyến. Các giao dịch đều dựa trên sự thỏa thuận hai bên ghi rõ trên hợp đồng mua bán theo luật định tùy theo từng trường hợpQuý khách có thể yên tâm mua hàng tại công ty đổi trả hàng linh hoạt nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng

3.     Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân(Xem chi tiết tại điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP), bao gồm: 

3.1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin 
Thuật ngữ “Thông tin cá nhân” trong Chính Sách này nghĩa là thông tin nhận diện hoặc có khả năng nhận diện danh tính cá nhân của khách hàng. Những loại thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý (có thể khác nhau theo phạm vi quyền hạn dựa trên luật pháp hiện hành) bao gồm: 
Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh, địa chỉ giao dịch, mã số thuế, Họ Tên, địa chỉ liên lạc, Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn…Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể nếu cần thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web: ketnoinongnghiepxanh.com và mọi thông tin đều phải được  khách hàng tự nguyện cung cấp. 
3.2- Phạm vi sử dụng thông tin 
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Công ty có thể công bố các thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng cho bên khác như: các đại lý của chúng tôi, các dịch vụ tiếp nhận và giao sản phẩm,nhằm gửi sản phẩm đến cho khách hàng trong thời gian sớm nhất theo thông tin đơn hàng. 

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: xác nhận thông tin đơn hàng, xác chuyển sản phẩm cho khách hàng,xác nhận thời gian giao nhận sản phẩm theo thông tin khách hàng,xác nhận địa điểm giao nhận sản phẩm…

3.3- Thời gian lưu trữ thông tin 

1 năm kể từ khi khách hàng không liên lạc nữa
Công ty sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi, trong quá trình khách hàng tạo đơn hàng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp trong quá trình tạo đơn hàng. 
3.4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân 

CÔNG TY TNHH KẾT NỐI NÔNG NGHIỆP XANH
MST: 6 4 0 0 4 3 6 8 8 1
Do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Đăk Nông Cấp Phép Ngày : 29/07/2021

Địa chỉ: Thôn Đức Hòa, Xã Đức Mạnh, Huyện Đăk Mil, Tỉnh Đăk Nông
Email: Ketnoinonngnghiepxanh@gmail.com
Website: ketnoinongnghiepxanh.com
Hotline: 0986 777 224 – 0798 866 898

3.5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình: 
Khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty theo số hotline: 0986 777 224 – 0798 866 898 
3.6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng 

Công ty sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ các đại lý, các bộ phận tiếp nhận đơn hàng và chuyển đơn hàng đến khách hàng theo thông tin đơn hàng. Trong một vài trường hợp đặc biệt, Công Ty có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. công ty cam kết tuân thủ cá quy tắc bảo mật thông tin cho khách hàng và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

3.7- CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng gửi email khiếu nại đến email ketnoinongnghiepxanh@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số điện thoại 0986 777 224 – 0798 866 898 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

.
Quý khách có nhu cầu tư vấn và thắc mắc về sản phẩm vui lòng liên hệ trực tiếp SDT: 079 88 66 898 hoặc 0986 777 224 để được giải đáp!!

Hãy cùng chúng tôi nhìn lại quá trình hình thành và phát triển của Kết Nối Nông Nghiệp Xanh

Sản Phẩm Tin Dùng Hơn 5 Năm Qua

Giao Hàng Hợp Tác Xã

Vườn Cà Phê Sử Dụng Phân Gà Hữu Cơ

SỨ MỆNH

Xuất thân từ truyền thống làm nông, “Bán mặt cho đất, Bán lưng cho trời” nên thấu hiểu được tâm tư, mong muốn của bà con! Kết Nối Nông Nghiệp Xanh đã và vẫn đang làm tốt về khâu phục vụ và chất lượng, giá cả cạnh tranh cho Nông Nghiệp Bền Vững.

Khi đủ năng lực Kết Nối Nông Nghiệp Xanh sẽ hết mình hỗ trợ bà con xuất khẩu nông sản để mang lại những giá trị to lớn hơn! Nâng cao chất lượng đời sống của bà con và nền Nông Nghiệp Tây Nguyên nói riêng và Đất nước ta nói chung!

KẾT NỐI NÔNG NGHIỆP XANH sẽ luôn luôn mang đến cho bà con nguồn phân bón hữu cơ vi sinh chất lượng và giá cả tốt nhất

TẦM NHÌN

Về Phân Bón Hữu Cơ

Kết Nối Nông Nghiệp Xanh với tầm nhìn Vươn lên thành chuỗi cửa hàng cung cấp và phân phối phân bón hữu cơ vi sinh khắp 63 tỉnh thành, đưa sản phẩm đến người tiêu dùng với giá thành cạnh tranh nhất song song cùng Chất Lượng!!

Về Xuất Khẩu Nông Sản

Kết Nối Nông Nghiệp Xanh hỗ trợ bà con và nhà vườn canh tác nông nghiệp theo hướng hữu cơ, sản phẩm đạt chuẩn hợp quy và hỗ trợ xuất khẩu nông sản và sản phẩm canh tác của nhà nông khắp cả nước. Mong muốn giúp bà con và các Farm canh tác có thu nhập tốt nhất, cao nhất với công sức và tâm huyết của mình bỏ ra!!! Đồng thời nâng cao đời sống cá nhân và xã hội nói riêng, Đất nước nói chung!!

Phân Gà Nở Bỉ Nhập Khẩu Nguyên Container
Phân Hữu Cơ Viên Nén Nhập Khẩu Hà Lan Nguyên Container
Phân Gà Nhật Bản Dạng Bao Jumbo Được Rất Nhiều Farm Xuất Khẩu Sử Dụng Nhiều Năm Liền
Phân Hữu Cơ Nhật Bản Được Các Hợp Tác Xã Tin Dùng Nhiều Năm
Phân Hữu Cơ Vi Sinh Nhật Dạng Bột, Viên Nén Túi Jumbo
Phân Hữu Cơ Của Kết Nối Nông Nghiệp Xanh Được Nhà Nông Tin Dùng Nhiều Năm Liền
hữu cơ viên nhật nguyên cont
Các Farm Canh Tác Rau, Lagim đã chuyển dần sang sử dụng Phân Bón Hữu Cơ Nhật Dạng Bột
Hữu cơ bỉ nguyên cont
Phân Bón Hữu Cơ Nhập Khẩu Công Ty Kết Nối Nông Nghiệp Xanh
Phân Hữu Cơ Hà Lan Nhập Nguyên Cont